提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论风和日丽：好评
位置离体育西地铁A出口较近，离广百也近，楼下很多小吃店，周六送早餐
会员391056：好评
位置就比较好，环境一般，本来是不想评价的，本人在早上的时候退房，忘记留了一块女装的手表在台上，想起的时候打电话去问，那里的工作人员说没有，唉，算我倒霉吧，确实是留在房间的，我还能说什么呢？
Tracy：好评
五百五的价格就这酒店的条件设施来说实在是太高了，只能说前台服务还不错。房间设施太低档了，感觉都比不上一般的快捷酒店，有种被坑的感觉，可能是广交会期间价格高点，但是这条件的酒店价格也高的有点离谱了。晚上实在太晚了就附近找了这一家，太失望了。希望艺龙也监督考察一下，不能什么酒店都乱定价啊，要一分钱一分货，货真价实才能赢得消费者的良好体验，企业才能长远发展，希望艺龙售后能根据客户反馈信息进行督察纠正，给每一个会员一个良好的服务体验。也算是老用户的肺腑之言吧。