酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
风和日丽:好评
位置离体育西地铁A出口较近,离广百也近,楼下很多小吃店,周六送早餐
会员391056:好评
位置就比较好,环境一般,本来是不想评价的,本人在早上的时候退房,忘记留了一块女装的手表在台上,想起的时候打电话去问,那里的工作人员说没有,唉,算我倒霉吧,确实是留在房间的,我还能说什么呢?
Tracy:好评
五百五的价格就这酒店的条件设施来说实在是太高了,只能说前台服务还不错。房间设施太低档了,感觉都比不上一般的快捷酒店,有种被坑的感觉,可能是广交会期间价格高点,但是这条件的酒店价格也高的有点离谱了。晚上实在太晚了就附近找了这一家,太失望了。希望艺龙也监督考察一下,不能什么酒店都乱定价啊,要一分钱一分货,货真价实才能赢得消费者的良好体验,企业才能长远发展,希望艺龙售后能根据客户反馈信息进行督察纠正,给每一个会员一个良好的服务体验。也算是老用户的肺腑之言吧。